双中台助力业务提升 云徙数字营销赋能新零售

　6月11日，国内第一个聚焦中台变革核心力量的“2019中国数字企业中台应用峰会”在北京中关村软件园成功举行。云徙科技联合创始人、首席架构师陈新宇博士与来自阿里巴巴、东软、致远互联、数澜科技、商越、企加云以及北京大学、银杏谷等企业、高校、投资机构等不同领域的专家，与300多位来自行业用户、ISV、SaaS应用开发商等付费观众，共同研讨“中台的定位与价值”，为行业提供权威的中台定义和清晰的中台架构，并给大家带来中台在数字企业中成功应用的实践经验。

 

　　陈新宇博士认为，数字经济正在推动全球产业和社会转型迈向深入，中国数字营销市场规模正在进入快速增长期。新一代信息技术的支撑和推动下，云徙科技作为新生态数字营销服务解决方案提供商，积极拥抱数字中台模式，致力于成为企业数字化服务的引领者、驱动者、创新者和务实践行者。

　　中台正成为企业数字化转型的关键能力

　　数字化转型的关键环节是连接，连接能够产生数据，有了数据就可以推进智能化分析。陈新宇介绍说，目前企业的连接已从开始时连接企业内部员工，发展到现在既连接消费者，又连接企业中的系统与设备。消费者涉及数字营销领域，正好是企业数字化转型关键点。因此，营销域数字化是企业数字化转型的热点。

　　传统企业转型之所以动力不足，主要有几个原因：IT架构落后，重复功能建设和维护带来重复投资;传统烟囱式系统数据割裂，难以支撑业务快速创新;单体应用无法支撑互联网高并发，用户体验差;烟囱式系统也造成集成和协作成本高，无法运营和持续沉淀，造成运营能力更不上，缺乏数据支撑运营等。

　　传统企业必须面对三个核心问题：如何连接消费者数据如何沉淀支撑运营如何让管理更智能化

　　新互联网架构以核心能力服务化和数据业务化为中心，快速实现创新和应对不确定性。陈新宇博士表示，基于云之上的数字中台架构向上支撑业务的飞速发展和创新，是企业数字化转型最佳解决方案，也是破局的关键能力。

　　而云徙数字中台2.0恰好具备解决这三个核心问题的能力：消费者触达能力、全渠道交易能力，以及基于数据的运营能力。

　　云徙数字中台2.0：业务 数据双中台构建企业DT经营大脑

　　云徙科技以“业务 数据”双中台为核心技术，驱动企业数字化转型，赋能新零售商业创新，助力业务持续增长。通过部署在云上的业务中台 数据中台，向下连接企业内部系统，提取数据，进行数据分析;对上支撑前台业务的，赋能业务。云徙数字中台2.0提供业务 数据双中台，如同企业的“最强大脑”，拥有三大核心价值：互联网架构支持秒级实时交易，沉淀业务能力支撑业务创新，以数据驱动业务运营。

　　中台是一堆基础业务规则或逻辑的微服务，某种程度上是一种共享服务。中台就像一堆微服务的大仓库。它的存在让前端业务变得高效，变得小而美。它不是直接的业务系统，而是一种在人工智能时代应对快速变化的服务能力。

　　其中，业务中台是数据中台的数据源泉，业务中台和数据中台都是数字中台的必要组成部分。数据是为业务服务的：数据取之于业务，用之于业务。让数据发挥价值需要理解业务。模型、能力和服务才是中台的核心。

　　陈新宇博士认为，云徙科技的中台是通过拆分机制(组件化)、协作机制(框架)和扩展机制而建设，可以通过，如拆分组件，业务抽象建模，以求共享或共用等，解决共性问题，也可以通过配置和扩展点等，解决个性化问题。

　　同时，总横向上，业务与平台分离，平台通过抽象统一的模型完成业务逻辑，平台提供定制扩展机制，以便业务方通过定制扩展实现业务特定的需求。在纵向上，业务与业务之间隔离，各业务方只与平台交互，实现各垂直业务，诸如B2B和B2C的快速发展。

　　目前，云徙科技开发了系列产品和解决方案，以数字中台i-Digital Engine 为核心，通过内含的双引擎即业务中台和数据中台发动，联合混合云管理平台i-Cloud Platform、开发运维平台i-Digital Platform，实现企业营销数字化平台的建设、管理和运营;结合在此之上构建的三个面向企业营销的应用：智慧营销i-Marketing、全渠道销售i-Commerce和智能服务i-Service，造就了完整的云徙数字营销云产品体系和服务，赋能企业智慧营销。

　　三种途径和建设方案助力企业中台落地

　　云徙科技在经过两到三年发展，已经服务了消费品、地产、汽车3大行业30多家头部客户，也总结出企业中台建设的三种不同的路径：

　　第一种统一规划，重新建设现有系统。相当于把不能满足需求的旧系统全部推倒，基于中台的方式重新建设中台以及上层应用。虽然旧的系统是不用了，但是旧系统的数据要迁移过来。

　　第二种改造现有系统，抽取其共享能力，形成中台。在建设过程中发现，一些客户的上层应用其实没问题，但底层的数据没有打通，如说云徙科技服务的万科，就有分享家、服务家、在线家等四个不同的应用，而客户不关联，订单不统一，但是整体业务流程没问题。只需采用中台机制，统一相应的数据，方便进行数据分析，这也是中台建设一种方式。

　　第三先搭建中台，然后根据业务发展逐步建设上层应用。采用这种方式的一般是新兴的企业，在建设中台时觉得这个概念不错，但是业务应用并不一定想得清楚，可以先建设中台的基础设施，也是可行的。

　　在企业中台具体实施上，陈新宇博士表达了三个观点，一是企业数字化转型一定要有明确目标，是做中台是做单个应用还是做模式创新二是项目执行过程中必须严格监控;三是品牌主与IT厂商需紧密合作，聚焦场景、协同创新，共创新价值。

　　云徙已服务多家汽车厂商，在赋能某汽车实现数字营销的项目中，基于云徙数字中台构建的汽车厂商互联网架构电商平台，赋能经销商，通过线上和线下的有效融合，激活目标消费者，同时促进销售、提高经销商盈利。

　　在消费品行业，云徙通过数字中台助力消费品行业转型与新零售创新，通过线上营销活动，实现百万级用户在线，完成亿元销售收入，活动全程无卡顿。

　　在营销活动方面，云徙利用数字中台使IT架构升级，实现多地平台部署，多地区数据互联互通，实时在线。在营销活动时，采用全链路压测技术，确保系统轻松应对海量并发。

　　未来，基于数字中台、微服务架构的数字营销，依然是数字化转型的热点，也是企业数字化转型的最佳切入口。